Vārds ir patstāvīga valodas vienība, kas noder, lai apzīmētu kādu nojēgumu vai attieksmes starp nojēgumiem (letonika.lv – interneta vārdnīca). Vārdi nodrošina komunikāciju, taču bieži vien ar vārdiem nevar to nodrošināt pilnvērtīgi. Jāizzin verbālā un neverbālā komunikācija, jo pilnvērtīga saziņa iespējama tikai runai mijiedarbojoties ar ķermeņa valodu. Ir jāizprot konteksta nozīme, jo nevietā izteikts vārds var radīt liekus pārpratumus. Savukārt komunikācijā ar citām kultūrām un tautām ļoti liela loma jāpievērš neverbālai etiķetei.
Verbālo komunikāciju (runu) gandrīz pilnībā kontrolē cilvēka apziņa, kas ir cilvēka psihes ļoti maza daļa. Neverbālā komunikācija (ķermeņa valoda) ir pakļauta cilvēka psihes neapzinātajiem procesiem, un tāpēc tā ir patiesāka, atklātāka. Pretēji verbālajai komunikācijai ar ķermeņa valodas palīdzību mēs pārējiem pārraidām informāciju par savām sajūtām, attieksmi un nolūkiem pilnīgi bez vārdiem.…
