Konflikts ir pretēju vēlmju, interešu, viedokļu, pozīciju un mērķu sadursme.
Konflikta pamatā vienmēr ir cīņa par kaut ko konkrētajam cilvēkam ļoti nozīmīgu.
Ar konfliktu parasti ir saistītas ļoti spēcīgas emocionālās izjūtas, un visbiežāk tās ir negatīvas.
Bieži konflikta laikā cilvēki sarunā daudz lieka, apvainojoša. Konflikts netiek atrisināts, bet attiecības tiek sabojātas, pat izbeigtas.
Psihologi uzskata, ka konfliktus var atrisināt, ja pretējās puses saprātīgi izrunās jautājumus, kuros ir atšķirīgi viedokļi. Ikdienā racionālas sarunas vietā biežāk izmanto cīņu vai bēgšanu. Cīņa ir varas demonstrēšana: draudi, sūdzības, vairāku cilvēku apvienošanās pret vienu, tenkošana, pazemošana, arī fiziska iespaidošana. Bēgšana ir izvairīšanās no sadursmes: nerunāšana, neatbildēšana, aiziešana prom.…
