Viesu uzņemšanas dienests ir pamanāmākais dienests viesnīcā un tā kā parasti šis dienests atrodas viesnīcas hallē, viesu uzņemšanas dienesta darbinieks ir pirmais cilvēks, kuru redz viesis, atverot viesnīcas durvis, tas ir arī pirmais cilvēks, ar kuru komunicējas viesis, tāpēc viesu uzņemšanas dienesta darbiniekam ir liela atbildība un ļoti liela loma viesa priekšstata par viesnīcu veidošanā. Viesu uzņemšanas dienesta darbinieks, par kuru tiek rakstīta eseja ir ideāls viesnīcas darbinieks, ideāls, izcils sava amata pārstāvis un zinātājs jebkuros jautājumos ko viesis uzdot, tātad runa būs par ideālo darbinieku viesnīcā no man skatījuma.
Viesnīcas administratora darba vieta ir viesnīcas priekšējais birojs jeb recepcija, kur notiek viesu reģistrēšana, dažādu pakalpojumu izpildīšana, informācijas sniegšana viesiem, viesu sūdzību un viedokļu uzklausīšana, norēķinu un viesu iebraukšanas-izbraukšanas formalitāšu kārtošana. …
