Kā jau ievadā tika minēts, referātā lielākā uzmanība tiks pievērsta konflikta atrisināšanas stiliem, veidiem, metodēm, taču sākumā nedaudz jāpieskaras konflikta jēdzienam un veidiem.
Literatūrā sastopamas ļoti daudzas konflikta jēdziena definīcijas. Piemēram, tiks minētas dažas no tām. “Konflikts ir pretēju interešu, uzskatu, tieksmju sadursme, saskaņas trūkums starp divām vai vairāk pusēm, kuras var būt konkrētas personas vai grupas.“* Vai atkal cita definīcija: “Konflikts – saskaņas trūkums, kas veidojas indivīdu saskarsmes procesā, negatīvas emocijas, kas rodas mērķu, uzskatu, interešu, motīvu nesakritības vai pretdarbības apstākļos.“** No cita autora viedokļa: “Plašā nozīmē var konfliktu sauc jebkurus savstarpēji antagoniskus impulsus, intereses, viedokļus, darbības.“***
Pēc būtības visas šīs definīcijas min konflikta būtībā ietvertos galvenos jēdzienus – pretrunas (pretrunīgums), pretēji spēki, cīņa tapāt to, ka konflikts ir cilvēku sabiedriskās dzīves elements.…
