1.Problēmas izzināšana un tās risināšana
Vecais televizors jau bija pārāk maziņš, bija bijis jau vienu reizi remontā, ekrānā krāsas no viena stūra sāka mainīties, pults nedarbojās. Dzīvi bez televizora jeb ar liktas kvalitātes televizoru nevaru iedomāties, nest vēlreiz uz remontu likās neizdevīgāk kā nopirkt jaunu televizoru.
Šo problēmu risināju izmantojot ierobežotu problēmas risinājumu, centos iegūt informāciju, lai pieņemtu pareizu lēmumu, lai būtu informēta par cenām dažādos veikalos, un spētu izvēlēties sev piemērotāko, līzinga noteikumiem, iespējamām atlaidēm, televizoru funkcijām utt. Zināju, ka vēlos jaunu, uzticamas markas televizoru, par man pieņemamu cenu.…
