-
Uzņēmuma vide un ārējā komunikācija
Prakses atskaite11 Tūrisms, viesmīlība, Uzņēmējdarbība, Vadība
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
Ievads | 3 | |
1. | Uzņēmuma raksturojums | 4 |
2. | Uzņēmuma iekšējā vide | 5 |
2.1. | Uzņēmuma darbības veids, misija un mērķi | 5 |
2.2. | Vadītāja dominējošā loma un komunikāciju prasmes | 6 |
2.3. | Uzņēmuma struktūra, darbinieki, personāla vadīšana un motivēšana | 8 |
2.4. | Organizācijas kultūra | 9 |
2.5. | Formāla komunikācija uzņēmumā | 10 |
2.6. | Neformālā komunikācija uzņēmumā | 10 |
3. | Ārējā vide | 12 |
3.1. | Klienti | 12 |
3.2. | Konkurenti | 12 |
3.3. | Piegādātāji, sadarbības partneri | 12 |
4. | Ārējā komunikācija | 14 |
4.1. | Prezentācijas | 14 |
4.2. | Sociālie mēdīji | 14 |
4.3. | Vadītāja komunikācija ar sabiedrību, patērētājiem, klientiem | 15 |
Secinājumi | 16 | |
Priekšlikumi | 17 | |
Izmantotā literatūra | 18 |
Uzņēmums Orfeas S.A-Kampos Village hotel sākotnēji bija trīs savā starpā nesaistītas viesnīcas-„Athemis”, „Orfeas” un „Posidonos”, kuras piederēja dažādiem īpašniekiem un vienīgais, kas tam bija kopējs ir kaimiņu attiecības. Laikiem mainoties un konkurencei pieaugot šie biznesmeņi saprata, ka apvienojot savus īpašumus, viņi spēj piedāvāt daudz augstākas klases apkalpošanu un būt spēcīgi konkurenti, citām, uz salas esošajām viesnīcām.
Viesnīcā vienlaikus ir iespējams uzņemt piecsimts klientus, darbojas restorāns. Viesnīcā ir divi bāri- Athemis un Orfeas, ir trīs dažādu dziļuma un izmēru baseini. Vecākiem ar bērniem, tiek piedāvāti animatora, jeb bērnu izklaides centra pakalpojumi. Ir pieejama arī neliela sporta zāle un galda spēles-galda tennis, futbols u.c.…
Iepazīšanās prakses mērķis ir teorētisko zināšanu nostiprināšana un attīstība, patstāvīga profesionālo darba prasmju un iemaņu veidošana komunikāciju jomā. Darba mērķa sasniegšanai risināti sekojoši uzdevumi: 1. Analizēt uzņēmuma iekšējo vidi, 2. Analizēt uzņēmuma ārējo vidi, 3. Analizēt uzņēmuma ārējo komunikāciju