2.1. Ražošanas un pakalpojuma procesa jēdziens un to elementi.
2.2. Ražošanas procesu klasifikācija.
2.3. Pakalpojumu klasifikācija.
2.4. Ražošanas un pakalpojumu klasifikācijas nozīme un uzdevumi.
2.5. Nosacījumi, kas jāņem vērā izvēloties ražošanas vai pakalpojuma procesu.
2.1. Ražošanas un pakalpojuma procesa jēdziens un to elementi
Ražošanas un pakalpojuma process ir funkcionāla sistēma ar racionālām, secīgām un mērķtiecīgām darbībām, kuru mērķis ir izgatavot kādu preci vai veikt kādu pakalpojumu.
Ražošanas un pakalpojumu procesos piedalās:
darba rīki;
darba priekšmeti un
cilvēki.
Darba rīki ir priekšmeti, ar kuru palīdzību iedarbojas uz darba priekšmetu [virpas, frēzes, stelles u.c.]. To uzbūve, darba operāciju daudzums, ko ar tām var veikt, kā arī šo rīku izmēri u.c. rīku īpašības pastāvīgi mainās. Rūpniecības attīstības sākumposmā pielietoja universālus darba rīkus. Attīstoties masu ražošanai tika radīti un tiek pielietoti darba rīki, kas bija paredzēti tikai kādas vienas darba operācijas veikšanai. Tie bija ļoti ražīgi, deva iespēju palielināt ražošanas apjomus, samazināt ražošanas izmaksas, bet bija izdevīgi tikai masu preču izgatavošanai, kuru pieprasījums saglabājas ilgāku laika periodu, jo nomainot ražojumus bija jānomaina arī šie speciālie darba rīki. Konkurence spieda ražotājus piedāvāt pircējiem arvien jaunu modeļu preces, kas būtu izskatīgākas, ekonomiskākas izmantošanā, lētākas.…
