“Hansabankas” misija:
“Pastāvīgi palielināt uzņēmuma vērtību. Izprotot mūsu klientu vajadzības, mēs varam piedāvāt viņiem vispiemērotākos finansiālos risinājumus, tādējādi ietaupot klientu laiku un padarot viņu ikdienas dzīvi labāku. Uzskatām, ka mūsu darbinieku spēja uzņemties atbildību un viņu augstais sniegums un profesionalitāte ir garantija uzņēmuma vislabākajai darbībai.”
Mērķis - līdz 2007. gadam kļūt par labāko mūsdienīgas finanšu institūcijas paraugu Eiropā. Vārds "mūsdienīgs" HANSABANKAI nozīmē:
augstu klientu apmierinātību,
visu Hansabank grupas pakalpojumu pieejamību vienuviet,
aktīvu attālināto pakalpojumu izmantošanu,
efektīvu bankas atbalsta struktūrvienību darbu. …
