SECINĀJUMI
Pēc kontentanalīzes var izsecināt, ka uzņēmums piedomā pie tā, kādus ierakstus ievieto savā profilā, kādas nozīmīgas lietas tiek pieminētas un vai tas vispār saskan ar kopējo noskaņu. Lielāko sekotāju uzmanību pievērš tieši konkursi, kuros vairumā tiek aicināti komentāros pieminēt kādu savu draugu, līdz ar to arī šis cilvēks ieraudzīs konkrēto profilu un to, kas tajā tiek ievietots. Salīdzinot profilus abās vietnēs, var secināt, ka saturiski ir gandrīz viens un tas pats, tomēr vairāk cilvēku reakcijas par pamanīt Instagramā, kas varētu būt skaidrojams ar to, ka Facebookā bieži nevar ieraudzīt dažādu uzņēmumu vai lietotāju ievietotos ierakstus, ja nav bijusi interakcija, tomēr Instagramā būs vieglāk pamanīt uzņēmuma un lietotāja publikācijas, ja vairāk šķirstīs uz leju.
Aptaujas rezultāti liecina, ka vairākumam uzņēmuma tēls šķiet labs, tāds, kurš ievieto kā svarīgu informāciju par dažādām nopietnākām lietām, kā drošības pasākumu ievērošanu veikalā, tā beidzot ar dažādu izklaidējoša un pamācoša rakstura ziņām, kuras var sniegt sekotājiem vajadzīgo informāciju. Uzņēmums šķiet moderns un tāds, kurš izmanto jaunākās tehnoloģijas un iespējas, lai savu tēlu un visu uzņēmumu padarītu vēl labāku, draudzīgāku un tuvāku sekotājiem un klientiem. Tomēr, tas, kāds ir uzņēmums sociālajos tīklos, līdz galam neietekmē to, vai konkrētais klients vēlēsies iepirkties veikalā. Šādu lēmumu nosaka tas, vai ir izdevīgi iepirkties un cik dažāds un atbilstošs preču sortiments.
…
