Šajā grāmatā ir pateiktas un izskaidrotas vairākas lietas, kuras es biju novērojusi, bet nespēju formulēt vārdos. Man apkārt ir pietiekami daudz cilvēku, kuri nav ne ārkārtīgi apdāvināti, ne pārāk centīgi mācībās, tomēr viņi prot atrast sev vietu un uzturēt lieliskas sabiedriskās attiecības. Šajā grāmatā šī spēja, kas ietver emociju un rakstura īpašību savstarpējo saistību, tiek saukta par emocionālo inteliģenci. …
