-
Viesnīcas vadības informācijas sistēma
Referāts18 Tūrisms, viesmīlība, Datori, elektronika, programmēšana, Vadība
| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| 1. | Anotācija. (Latviešu un angļu valodās) | 4 |
| 2. | Ievads | 6 |
| 3. | Viesnīcas funkcijas, apakšvienības, darbinieki un to darba uzdevumi | 7 |
| 4. | Viesnīcas “L” vispārējs apskats | 9 |
| 5. | Apakšvienību un darbinieku informācijas saišu diagramma | 11 |
| 6. | Vadības informācijas sistēmas ieviešanas vai uzlabošanas nepieciešamības pamatojums | 12 |
| 7. | Viesnīcas vadības procesu datu plūsmas diagrammas un datu paskaidrojumu tabulas | 12 |
| 8. | Datu grupēšanas tabula un ER (Entity Relationship) diagramma | 14 |
| 9. | Pārveidojumu likumu Realitātes – Tabulas izmantošana, lai noskaidrotu, kādas tabulas un saites tiks iekļautas relāciju datu bāzē | 15 |
| 10. | Tabulu apraksti | 16 |
| 11. | Tabulu definējumu apraksti priekš datu bāzes vadības sistēmas MS Access | 18 |
| 12. | Moduļu diagrammas programmām, kas palīdz realizēt viesnīcas vadības procesus | 19 |
| 13. | Moduļu diagrammu apraksti | 21 |
| 14. | Kopējā moduļu diagramma visiem vadības procesiem | 23 |
| 15 | Izmantoto vaicājumu apraksti | 25 |
Es labprāt vēlētos jūs iepazīstināt ar savu viesnīcas vadības informācijas sistēmas projektu. Šis projekts ir izveidots viesnīcai “L”, kura atrodas Vecrīgā. Viesnīcā ir 20 numuri – 10 divvietīgi, 5 luksusa un 5 vienvietīgi. Tāpat viesnīcā ir restorāns, bārs, sauna, trenažieru zāle, solārijs, friziera un manikīra pakalpojumi, kā arī veļas mazgātava. Viesnīcu ir iecienījuši bagāts un prestižs apmeklētāju loks, cilvēki, kuriem kvalitāte un ātrums ir svarīgāks par samaksu.
Uzskatu, ka viesnīcā ir vajadzīga datorizēta viesu reģistrēšana, rezervāciju pieņemšana, rēķinu uzskaite, kā arī citu pakalpojumu sniegšana. Ieviešot viesnīcā vadības informācijas sistēmu, darbinieku darba apjoms samazināsies, viesiem būs iespēja saņemt vajadzīgo informāciju īsākā laika periodā, pie tam arī pa Internetu.
Mūsdienās arvien vairāk cilvēki izmanto datorizētas sistēmas ne tikai viesnīcās, bet arī jebkurā citā labā un dinamiskā uzņēmumā. Dators uzņēmumā vairs nav izšķērdīga uzņēmuma vadības parādība, gluži otrādi – tā ir nepieciešamība, lai uzņēmums funkcionētu ātri un kvalitatīvi, lai grāmatvede, sekretāre, direktors un citi vadošie uzņēmuma orgāni viegli spētu kontrolēt un apkopot vajadzīgo informāciju. Ja datorprogramma ir pareizi sastādīta (kā tas arī ir), tad darbiniekiem nav veltīgi jāpavada laiks pie kaudzes ar papīriem. Viņi tikai izdara vajadzīgās operācijas datorprogrammā, un informācija tiek izsniegta vai nu ar printera palīdzību vai nu uz ekrāna.
Mūsdienās iesniegt kādam dokumentu, kas ir drukāts ar rakstāmmašīnu, ir apmēram tas pats, kas ierasties diplomātiskā pieņemšanā apautam vīzēs. Dažādām atskaitēm un ziņojumiem jābūt izskatīgiem, pārskatāmiem un informatīviem. Strādājot ar rakstāmmašīnu cilvēki vienkārši mocīsies caurām dienām un naktīm, jo gadās neskaitāmas kļūdas. Iespējams, es visu pārspīlēju, taču cilvēks, kurš reiz ir nomainījis rakstāmmašīnu pret datoru, vairs negribēs atgriezties pie tās. Taču ar datoru vien nepietiek. Ir vajadzīga ērta un laba teksta sagatavošanas programma, un viena no labākajām nenoliedzami ir Microsoft Word for Windows 6.0. …
