Jebkura firma funkcionē, ja tai ir iekšējie un ārējie sakari. Aktīvo subjektu un spēku kopumu, kuri ietekmē firmu vai firmas iespējas veikt sekmīgu darbību, ko sauc par mārketinga vidi. [4;33]
Tiek uzskatīts, ka mārketinga vidi iedala šādi:
• Ārējā vide
• Iekšēja vide
Ārējā vide veidojas no makrovides un mikrovides elementiem.
Makrovide sastāv no:
ekonomiskās vides - vide, ko nosaka preces un piedāvājuma attiecība, cenas un ienākumi;
demogrāfiskās vides - vide, ko raksturo vecums, dzimums, rase, tautība, ienākumi, profesija, ģimenes lielums, kā arī svarīgs ir ģeogrāfiskais novietojums;
sociālās kultūras vides - paražas, tradīcijas, stereotipi;
zinātniski tiesiskās vides - apkārtējā klimata izmaiņas, piesārņojums;
politiski tiesiskās vides - likumdošanas akti.
Mikrovide sastāv no:
visi potenciālie patērētāji - firmas, starpnieki, valsts iestādes, parasti pircēji;
piegādātāji - firmas, kompānijas vai individuālie uzņēmumi, kuri preču un pakalpojumu ražošanu apgādā ar nepieciešamajiem resursiem – izejvielām, iekārtām, elektrību, kurināmo utt.;
starpnieki - personas vai organizācijas, kuras nodrošina kompānijai preču virzību, sadali un pārdošanu tirgū. Pieder aģenti, vairumtirgotāji un mazumtirgotāji, brokeri, reklāmaģentūras, transporta un noliktavu organizācijas ;
konkurenti - viens no mārketinga sistēmas komponentiem. Konkurence ir stimuls produkta kvalitātes un tā drošības nepārtrauktai pilnveidošanai. Konkurence liek radīt jaunus produktu veidus. Bez tās nevar pastāvēt tirgus ekonomika. Konkurence pieder pie mikroekonomiskās vides ierobežojošiem faktoriem, kas var bremzēt jūsu panākumus. Konkurence ļauj pircējam arī atteikties no jūsu preces vai pakalpojuma.
Konkurence var būt nopietns drauds firmas panākumiem. Ir ārkārtīgi svarīgi būt informētam par konkurentiem. Nepārtraukti jācenšas papildināt zināšanas par viņu darbību.