Tūrisma aģentūru sektora raksturojums / ID: 475399

Autors: Anonīms autors (7)

Vērtējums:

Publicēts: 29.10.2014.

Valoda: Latviešu

Līmenis: Augstskolas

Literatūras saraksts: 15 vienības

Atsauces: Nav

Izvērst priekšskatu

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	Ievads	3
1.	Tūrisma aģentūru loma, funkcijas, darbības īpatnības	4
1.1.	Tūrisma aģentūru loma	4
1.2.	Tūrisma aģentūru funkcijas	4
1.3.	Tūrisma aģentūru darbības īpatnības	5
1.3.1.	Tūrisma aģentūru izvietojuma principi	5
1.3.2.	Tūrisma aģentūru ienākuma avoti	5
1.3.3.	Tūrisma aģentūru darba specifika un posmi	6
2.	Informācija par tūrismu aģentūrām	7
2.1.	Tūrisma žurnāla raksts	7
2.2.	Starptautiskais profesionālais asociācijas interneta avots	7
2.3.	Tūrisma statistiskie datu krājumi	8
2.4.	Interneta avoti	8
2.4.1.	Tourism. Principles, practices, philosophies	8
2.4.2.	www.travellatvia.lv	8
2.4.3.	www.remacotour.lv	8
2.4.4.	www.apollo.lv	9
3.	Tūrisma aģentūru sektora raksturojums	10
	Secinājumi	11
	Izmantotās literatūras un avotu saraksts	12

Darba fragmentsAizvērt

Secinājumi
Šodien tūrismu firmas paliek vēl aktuālāk, jo klientiem ir izdevīgo nopirkt jau gatavo ceļojumu. Informācija ir pieejama ne tikai tūrisma aģentūru birojā, bet arī mājas lapā. Var atrast dažādās atsauksmes un izdarīt secinājumi vai ir vērts šai tūrisma aģentūrai uzticēties.
Ārkārtīgi lielā konkurence ceļojumu mazumtirdzniecībā izvirza divus galvenos aģentūras veiksmes nosacījumus: laba vadība un labs klientu apkalpošanas līmenis. Veids kā darbinieki strādā ar klientiem, ir vienlīdz nozīmīgs aģentūras veiksmes priekšnosacījums. Aģentūru darbiniekiem ir jābūt: labai valodu prasmei, personiskās īpašības un kontaktēšanās prasme, pārdošanas iemaņas.
Servisa kvalitātei ir ļoti liela nozīme, lai veicinātu tūrisma aģentūru servisa kvalitāti izmantot 8 faktorus: „error-free” mehāniku, „tas ir iespējams” attieksmi, informatīvs atbalsts, profilaktiska garantija, personiska izturēšanās, aģenta kontinuitāte, preces uzticība un atjaunošana.
Beigās es gribētu teikt, ka, ja gribās ceļot un nav pieredzes taisīt savu personīgu ceļojumu, tad būtu labāk uzticēties tūrisma aģentūrai, jo tur strādā profesionāļiem un kopā ar jūsu velēšanu jums varēs piedāvāt vairākus variantus. Toties pēc mana pieredzes, braucot tālāk par Eiropu būtu labāk izvēlēties tūrisma aģentūru.

…

Autora komentārsAtvērt

Darbu komplekts:

IZDEVĪGI pirkt komplektā ➞ ietaupīsi −7,98 €