Piedāvātie risinājumi
Baltā cepure (saistīta ar objektīviem faktiem): 30% darbinieku uzņēmumā strādā jau varākus gadu desmitus un uzņēmumā strādā arī saldumu vecmeistari, kuri gatavo saldumus vairāk kā 40 gadus. Šie darbinieki ir vai tuvojas pensijas vecumam, būtu jādomā par darbinieku paaudzes maiņu uzņēmumā. Laima ir viens no retajiem uzņēmumiem Eiropā, kas veic pilna cikla šokolādes pārstrādi, balstoties uz daudzu gadu laikā iegūto pieredzi un nostiprinātām tradīcijām.
Sarkanā cepure (saistīta ar emocionālo skatījumu): fakts, ka šie pieredzes bagātie strādnieki drīs dosies pensijā, nav īpaši iepriecinošs, jo tādā veidā var tikt zaudētas gadiem ilgi uzkrātās tradīcijas un laika gaitā iegūtās prasmes, jo šo iemaņu nodošana potenciālajiem uzņēmuma darbiniekiem nav vienkārša; tradīcijām bagātais uzņēmums noteikti meklē uzticamus darbiniekus un meistarus, kas spētu salīdzinoši īsā laikā apgūt ražošanas procesā nepieciešamās tradicionālās iemaņas un tās pēc tam nodot tālāk arī nākamajām paaudzēm tādā pašā kvalitātē. Ja uzņēmums nespēs efektīvi veikt darbaspēka paaudzes nomaiņu, tad uzņēmums var ciest ievērojamus zaudējumus. Fakts, ka uzņēmuma darbinieki ir bijuši uzticami uzņēmumam vairākus desmitus gadu, bez šaubām apliecina paša uzņēmuma darbības stabilitāti un drošumu. Savukārt jauni darbinieki varētu uzņēmumā ieviest kādas pozitīvas pārmaiņas.
Melnā cepure (saistīta ar kritisku idejas izvērtēšanu jeb draudi, briesmas, neveiksmes): ideja, ka līdzšinējie darbinieki būtu jānomaina ar jauniem, var vērtēt kā neizbēgamu – uzņēmumam noteikti būs jāsaskaras ar šo problēmu gan tuvākajā nākotnē, gan arī turpmāk. Līdzšinējo darbinieku maiņa var radīt uzņēmumam zaudējumus, jo jāiegulda papildus līdzekļi jaunu darbinieku atlasē, tad apmācīšanā, un beigās var izrādīties, ka šī atlase un apmācīšana ir bijusi neveiksmīga, t.i., potenciālais jaunais darbinieks var pārdomāt un atteikties no darba šajā uzņēmumā, vai arī darbinieks, kas sākotnēji licies uzticams, var izrādīties uzņēmumam zaudējumus nesošs. Uzņēmums var saskarties ar problēmām, meklējot jaunos darbiniekus; ir jāveic darba tirgus izpēte, lai uzzinātu, vai ir darba piedāvājums uzņēmumam vajadzīgo speciālistu kvalifikācijās. Neizdevīgs var būt arī potenciālo darbinieku dzīves vietas factors, iespējams, ka potenciālo darbinieku ir daudz, tikai to dzīvesvietas atrodas simtiem kilometru talu no uzņēmuma faktiskās atrašanās vietas. Salīdzinoši ļoti liela daļa uzņēmuma darbinieku ir ar vairāku desmitu gadu pieredzi, kas like domāt, ka var notikt diezgan plaša un strauja darbinieku rotācija, kas var radīt papildus saspīlējumu uzņēmumā.
…
