Sekretāres darbs

1. Kādai jābūt sekretārei? • Kas sekretārei jāzina un kas jāprot • Sekretārei nepieciešamās personiskās īpašības 2. Sekretāres amata pienākumi 3. Kā organizēt sekretāres darbu? • Sekretāres darba vietas organizācija un iekārtojums • Sekretāres darba diena 4. Sekretāres darba ētika • Ārējais izskats • Darba vietas kultūra • Uzvedības un lietišķās saskarsmes kultūra • Attiecības “vadītājs – sekretārs” • Telefonsarunu etiķete • Sekretāres uzdevumi dažādu sanāksmju sagatavošanā • Apmeklētāju pieņemšana • Sekretāre un firmas darbinieki. Kas sekretārei jāzina un kas jāprot Jāzina • komunikācijas tehnika; • administratīvās, darba un saimnieciskās tiesības; • likumdošanas un normatīvie akti, kas nosaka darba kārtību tā veida organizācijā (firmā), kur sekretāre strādā; • valsts un pārvaldes institūciju sistēma valstī un savā reģionā; • valsts, sabiedrisko, kooperatīvo un privāto organizāciju dibināšanas principi; • savas organizācijas funkcijas, uzdevumi un struktūra; • nozare, kurā viņa strādā, tās sakari; • dokumentu noformēšanas noteikumi.