Organizāciju komunikācijas veidi un funkcijas

Neformālā komunikācija nav kontrolējama vai regulējama, bet to var noteikt organizācijas kultūra. Ja organizācijā nav pieņemts lietot, piemēram, žargonvārdus, tad, visdrīzāk, kolēģim, kas to dara, aizrādīs viņa paša kolēģi.Tāpat, tie ir kopīgi ārpusdarba pasākumi, neformālās sarunas, arī baumas. Baumas ir pirmais signāls, kas liecina, ka nav sakārtota formālā komunikācija.Pastāv viedoklis, ka lielākā daļa neformālo komunikāciju nav saistīta ar uzņēmuma problēmām.
Formālā komunikācija. Tā ir visa “oficiālā” informācija, kura no darbiniekiem apzināti, plānoti, kontrolēti nonāk pie vadības atgriezeniskās saites veidā. Tāpat tie ir visi vadības lēmumumi, jaunākā informācija, inovācijas, arī krīzes komunikācija.Šī ir organizēta informācija, kas ceļo starp atsevišķām uzņēmuma struktūrvienībām tajos virzienos, ko nosaka uzņēmuma pamatprocess. Formālā komunikācija ir kontrolējama vai regulējama gan ar organizācijas kultūru, gan īpaši izstrādātiem komunikācijas modeļiem.
…