Eiropas ombuds, tā darbība un uzdevumi

Ombuds ir starpnieks, kurš izlīdzina konfliktsituācijas starp ierēdņiem, amatpersonām, valsts iestādēm un fiziskajām, kā arī privāto tiesību juridiskajām personām. Ombuds nav ne tiesnesis, ne advokāts. Viņš nevar pieņemt vispārsaistošus lēmumus. Ombuds ir neatkarīgs. Neviena valsts vai pašvaldību amatpersona tam nevar dot rīkojumus. Ombuda darbības leģitīmais pamats ir viņa autoritāte. Eiropas ombuds ir neatkarīga un objektīva iestāde, kas uzrauga ES administrāciju. Ombuds izskata sūdzības par kļūdām ES institūciju, iestāžu un aģentūru pārvaldē. Ombuda mandāts neattiecas tikai uz Eiropas Savienības Tiesu, kas pilda tiesu iestādes pienākumus. Ombuds var konstatēt kļūdu pārvaldē, ja institūcija neievēro pamattiesības, tiesiskos noteikumus vai principus vai labas pārvaldes principus.