Mārketinga komunikāciju plāns viesnīcai "Vecgulbenes muiža"

Pasaulē un Eiropā, tajā skaitā arī Latvijā tūrisma nozare piedzīvo nozīmīgas izmaiņas: pieaug tūrisma produktu piedāvājuma dažādība un skaits, parādās jauni tūrisma galamērķi un mainās ceļotāju uzvedība, palielinās e-komercijas pielietojums tūrismā, kā arī ceļotāju vēlmēm pielāgotu tūrisma produktu skaits, līdz ar to, lai izdzīvotu un gūtu peļņu ekonomiski sarežģītajā situācijā ir svarīgi sekot līdzi patērētāju vēlmēm, lai maksimāli apmierinātu to vajadzības.
2009. gadā salīdzinājumā ar 2008. gadu ekonomiskās situācijas pasliktināšanās rezultātā tūrisma nozarē bija vērojama attīstības lejupslīde. Tūrisms Latvijā ir uzskatāms par vienu no valsts ekonomiskās attīstības iespējām un pakalpojumu nozares prioritātēm, jo ir nozīmīgs eksporta ienākumu avots, kas sniedz ievērojamu pienesumu valsts iekšzemes kopproduktā.
Autore kvalifikācijas darbu izvēlējās rakstīt par viesnīcu „Vecgulbenes muiža”, jo iepriekš tajā ir strādājusi. Viesnīca „Vecgulbenes muiža” ir atvērta divus gadus. Autore ir izvēlējusies rakstīt mārketinga komunikāciju plānu viesnīcai „Vecgulbenes muiža”, jo šis plāns palīdzēs piesaistīt klientus, līdz ar to viesnīcai būs iespēja attīstīties.
Veidojot mārketinga komunikāciju plānu viesnīcai „Vecgulbenes muiža” tiek ņemts vērā tas, ka viesnīca un tajā sniegtie pakalpojumi ir samērā jauni un, lai iegūtu klientus un viņu uzticību, tad plāna periodā būs lielākā uzmanība jāpievērš atpazīstamības un pārdošanas veicināšanai. Kvalifikācijas darba mērķis ir izveidot mārketinga komunikāciju plānu viesnīcai „Vecgulbenes muiža”, lai uzņēmumu padarītu konkurētspējīgāku. Lai sasniegtu izvirzīto mērķi, attiecīgi ir veidota arī darba struktūra, kuras laikā ir jāizpilda sekojoši uzdevumi:
1.Jāizpēta viesnīcas „Vecgulbenes muiža” mārketinga vide, lai varētu noteikt uzņēmuma stiprās, vājās puses, iespējas un draudus.
2.Jānosaka viesnīcas „Vecgulbenes muiža” mārketinga komunikāciju mērķi un stratēģijas, lai varētu notikt atbilstošas mārketinga aktivitātes.
3.Jāizveido viesnīcas „Vecgulbenes muiža” mārketinga komunikāciju programma, lai paaugstinātu kopējā darba efektivitāti.
4.Jāizdara secinājumi un jāizvirza priekšlikumi darba noslēgumā.…