Verbālā saskarsme

Uzvedības taktikas konfliktsituācijā
Konfliktsituācijā nav ne pareizu, ne nepareizu taktiku. Visu nosaka konkrētais gadījums.
Visbiežāk konfliktsituācijās izmanto šādas taktikas:
- Konkurenci- neatlaidīga cenšanās panākt savu, aktīvi
aizstāvot savas intereses
- Sadarbību- cenšanās ievērot abu pušu intereses, likvidējot
domstarpības, noskaidrojot viedokļus
- Kompromisu- savstarpējā piekāpšanās, lai izdotos sasniegt
galveno
- Izvairīšanos- cenšanās izvairīties no saspīlējuma,
nepatikšanām, strīdīgu jautājumu atlikšana uz vēlāku laiku
-Pielāgošanos- atteikšanās no savām interesēm otra labā,
cenšanās par katru cenu saglabāt labas attiecības

…