Motivācija, motivēšana
Motivācija – process mudināt sevi un citus personīgo mērķu un iestādes mērķu sasniegšanā. Tā ir pozīcija, kas rosina cilvēku strādāt ar specifiskiem mērķtiecīgiem paņēmieniem. Tas ir iekšējs stāvoklis, kas nosaka cilvēka izturēšanos.
Motivēšana – darbinieku stimulēšana izvēlēties kādu no rīcības alternatīvām, lai sniegtu iestādes un personīgos mērķus.
(Šmite, 2006)…